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(02) Questions fréquentes

Ce que nos clients demandent avant de signer.

Transparence totale sur les prix, les délais et les modalités de paiement.

Les prix incluent-ils l'hébergement et le nom de domaine ?

L'hébergement et le nom de domaine ne sont pas inclus dans nos forfaits — nous vous conseillons sur les meilleures options selon votre projet, mais vous restez propriétaire de votre nom de domaine et de votre hébergement.

Proposez-vous des paiements échelonnés ?

Oui, pour les projets plus importants (CRM sur mesure, forfait Premium), un paiement en plusieurs fois lié à des étapes de livraison est possible. Nous en discutons lors de l'établissement du devis.

Que se passe-t-il si mon projet évolue en cours de route ?

C'est fréquent, et normal. Nous ajustons le devis en fonction du changement de périmètre, sans jamais démarrer un travail supplémentaire sans validation préalable de votre part.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Le devis fourni après notre premier échange couvre l'intégralité du périmètre discuté — toute évolution ultérieure fait l'objet d'un devis complémentaire clair, jamais d'une facturation surprise.

Proposez-vous un support après la mise en ligne ?

Oui, chaque forfait inclut une période de support après livraison, et des contrats de maintenance sont disponibles pour un accompagnement plus long terme.

Pas sûr du forfait qu'il vous faut ?